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天游开户平台 - 接电不花钱,办电不出门!优化电力营商环境措施了解一下?

发布时间:2020-01-09 15:11:39 人气:4511

天游开户平台 - 接电不花钱,办电不出门!优化电力营商环境措施了解一下?

天游开户平台,“近日,深圳供电局出台并实施优化电力营商环境“五减五增”30项措施,全面提升电力接入效率和供电服务质量,努力营造国内领先、国际一流的电力营商环境。

”2018年,深圳供电局大力优化电力营商环境,实现了“六个一”

●报装流程砍一半

●电力接入时间减一半

●没有法律法规规定的证明一律取消

●客户办电一次都不跑

●200千伏安以下小微企业电力接入不花一分钱

●停电时间少于一小时

2019年,在“六个一”的基础上,继续升级推出10方面30项举措,努力使客户用电无忧,推动深圳打造“获得电力”示范城。

去年,深圳供电局大刀阔斧精简用电办理流程,业扩新装时间同比减少约8成。特别是对全市报装容量在100-200千伏安的小微企业由高压改为低压供电,原来需要历经5个环节约25个工作日。

现在只用2个环节、不超过8个工作日即可接电。

今年,深圳供电局进一步加强与政府紧密沟通,超前掌握城市重大项目的用能规划,为开展业扩配套项目前期工作提供支撑。通过网格化管理方式,由客户经理主动了解所辖区域内客户的用电动态,以便客户提出报装申请时能以最快速度满足其需求。

案例

今年,深圳大力加强轨道交通建设,深圳供电局主动登门了解客户用电需求。目前轨道交通在建项目18个、前期项目13个,已全部由该局客户经理点对点提供便捷的一站式服务。

深圳供电局高度重视降成本工作,以100-200千伏安客户改为低压供电的这项举措为例,客户接电不再需要花一分钱,已累计节省客户开支约3000万元。

2018年,深圳印发《深圳市工商业用电降成本暂行办法》,助力实体经济企业“轻装上阵”。预计3年内政府资助工商业用电电费125亿元,惠及逾1.5万家企业。深圳供电局深度参与,积极配合做好这项政策的宣传、信息收集和资助发放等工作,目前已完成约25.7亿元的电费资助发放,惠及5100多家企业。

深圳供电局还稳妥完成2018年3次工商业降电价调整,全年降低用户成本15.5亿元。

今年,深圳供电局将认真贯彻落实政府工作报告“一般工商业电价再降10%”的工作部署,并继续配合深圳市发改委、市场监督管理局做好清理规范转供电环节加价行为,要求转供电主体严格执行规定的目录电价,将政策红利全面传导给工商业户。

今年,深圳供电局将实现不少于500条线路的自愈运行,自愈技术能自动判断线路故障并快速定位、快速复电,为加快建设安全、可靠、绿色、高效的智能电网提供有力支撑。该项技术能让单条线路的平均故障复电时间从2.5小时大幅降低到1分钟以内。

今年,深圳供电局将健全全过程服务评价体系,优化互联网服务渠道,全程公开展示业务环节、操作人员、时限统计等关键信息,加强客户回访,进一步增强供电服务的透明度和满意度。

2018年,深圳全口径客户平均停电时间0.68小时/户,达世界一流,与英国伦敦等城市相当。其中,福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间仅1.9分钟/户,供电可靠率99.9996%,居世界顶尖水平。

今年,深圳供电局已将目光瞄向了“2020年中心城区户均停电时间低于0.5小时”的目标,将通过严管控计划停电、大幅减少配网故障、严防外力破坏、积极应用不停电作业技术等举措,进一步缩减客户停电时间,为客户创造价值。

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